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[스크랩] 의류매장 판매 노하우 - Ⅳ. 판매화법/기법 및 크레임 처리기법

Ⅳ. 판매화법/기법 및 크레임 처리기법 2. 의류매장 판매기법 (1) 상황별 응대화법 요령 말이 없는 고객 ▶ 편안한 분위기를 조성한다. “천천히 둘러보십시오(특약점)” “한번 둘러보세요(백화점)”한후 EYE CONTACT 상품을 물끄러미 보시는 고객 ▶ 무분별한 호객 행위 보다는 EYE CONTACT ▶ ..

패션마케팅 2016.03.30